IE7/IE8でCaché2011.1.xの管理ポータルを開いている場合、下記のエラーメッセージが表示されることがあります。
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Windows Internet Explorer:
HTML Parsing Error: Unable to modify the parent container element before the child element is closed (KB927917)
UtilSqlQuery.csp
Code: 0
URI: http://localhost.57772/csp/sys/exp/UtilSqlQuery.csp?CSPCHD=00000001000015iQJ5zy050000WVdqV6
rVZXoOeBf
BmCFYpA--&CSPSHARE=1&Recent=
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上記エラーメッセージが出力され、管理ポータルの最下位層メニューが表示されない場合は、以下の方法で対処してください。
既存のIEを削除
(IE7/IE8より前のバージョンが存在する場合は、Windowsコンポーネントの追加と削除から完全に削除)
↓
IE8の再インストール
こちらの手順で解消されない場合、個々の環境設定(セキュリティソフトやWindowsの更新プログラムを、どこまで適用しているかなど)に依存するものになりますので、対応が難しくなります。
回避策は、以下が挙げられます。
- Mozilla FireFox、Google Chromeなど、他のWebブラウザをお使いください。
- WindowsXPの場合、SP3のインストール後にIEの再インストール(削除→新規インストール)で問題が解消したという事例があります。
- Windows2003の場合、IE8 の最新の更新プログラムの適応により、問題が解消したという事例があります。
- Windows Vista、 7 以降の場合、IE9を再インストールすることで、問題が解消したという事例があります。
(IE8と同様に、既存のIEを完全に削除してから再インストールを行ってください)